Garanzie per il cliente

Note legali e annotazioni

-Certificato di autenticità.

Ogni dipinto è fornito di certificato di autenticità costituito come di legge 1062 del 25 gennaio 1971 in base al quale tutte le Opere d'Arte Autentiche che vengono commercializzate in Italia devono essere accompagnate dalla foto del dipinto in questione con sul retro la Dichiarazione di Autenticità dell'autore.

-Trattamento dei dati personali (privacy)

L'acquisto su mariapiadelledonnewatercolors comporta l'implicita accettazione al trattamento dei dati personali che saranno trattati in conformità del Dlgs.n.196/2003 che regola il trattamento dei dati personali.Saranno archiviati ed utilizzati su supporti digitali e cartacei,al solo scopo di permettere il perfezionamento del contratto di vendita,la consegna dell'opera/e d'arte,gli obblighi di legge e fiscali ed informazioni eventuali riguardo l'attività dell'artista.Per gli acquisti effettuati dall'estero viene applicata esclusivamente la normativa italiana.I dati saranno comunicati solo alle aziende delegate all'adempimento dei  servizi.In ogni momento  si potrà chiedere di esaminare,modificare o cancellare i dati dall'archivio inviando una email a :

privacy@mariapiadelledonnewatercolors.com

-Diritto di recesso.

GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI ENTRO 10 GIORNI.
Se per il tuo acquisto non ti ritieni soddisfatto,hai il Diritto di recedere
entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'opera/e,
come disposto dal D.L- gvo 22 maggio 2000 n.185,
previo avviso,(e motivazioni per cortesia),entro il suddetto termine con comunicazione email.
Il prezzo totale del dipinto sarà rimborsato,(spese accessorie,come spedizione,assicurazione ecc,ovviamente escluse).Il dipinto/i deve essere restituito all'indirizzo che sarà comunicato nelle stesse condizioni in cui era stato spedito,con l'imballo originale accuratamente ricomposto e tutta la relativa documentazione.Per gli acquisti effettuati dall'estero viene applicata esclusivamente la normativa italiana.Al ricevimento sarete Immediatamente Rimborsati in base agli accordi che saranno stati presi via email.

privacy@mariapiadelledonnewatercolors.com

La spedizione viene effettuata entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.In casi urgenti,se avremo la possibilità,cercheremo di abbreviare il più possibile i suddetti tempi.In ogni caso i 3 giorni sono in genere necessari solo quando occorre la documentazione doganale.Uso solo sistemi sicuri quindi monitorati,ovvero che permettono direttamente online o tramite call center di rintracciare in ogni momento il reale percorso della spedizione.Effettuata la spedizione vi invieremo una email di "Conferma della Spedizione" includendo il numero necessario a controllarla e rintracciarla online.In caso di qualsiasi inconveniente vi prego di contattarmi immediatamente al fine di potermi attivare per risolvere la situazione il più velocemente e favorevolmente possibile.I costi internazionali di spedizione non includono ovviamente le tasse di importazione eventualmente richieste dal paese di destinazione al destinatario stesso.Per i dettagli concernenti la spedizione ed i relaviti costi vedi:Spedizione.

-Dettagli di vendita ed imballaggio.

Il pagamento del dipinto deve essere effettuato entro 3 giorni dalla decisione di acquisto,diversamente mi riterrò libera di considerare la sua vendita ancora disponibile.Qualora però vi siano problemi che vi impediscono il rispetto dei tempi stabiliti,se mi contatterete via email sarò lieta di allungare il suddetto periodo.L'opera d'arte è fornita pronta per essere incorniciata,sia nel caso che il dipinto sia teso su passe-partout  di speciale cartoncino artistico bianco che su telaio in legno,sarà sufficente scegliere la cornice più adatta alle vostre esigenze personali e d'arredamento rivolgendovi al vostro corniciaio di fiducia,(per ulteriori dettagli vedi il link "Materiali utilizzati").Non vengono forniti vetro,passe-partout in legno e cornici lasciate alla vostra scelta personale.Il prezzo d'acquisto riferito è Sempre Comprensivo di Iva,Spese Imballaggio e Materiali (telaio in legno o passe-partout in speciale cartoncino artistico),sono escluse le spese di spedizione,di eventuale assicurazione (nel caso l'acquirente opti per questa opzione),e possibili dazi doganali.
L'imballaggio dei dipinti  è molto accurato,la signora Gianna,la mia segretaria,è una persona estremamente puntigliosa e precisa e potete star certi che il dipinto sarà perfettamente protetto in qualsiasi condizione avversa si possa venire a trovare,anche di tipo climatico.Sono sempre felice di poter combinare più invii per farvi risparmiare sulle spese di spedizione,quindi nel  caso in cui acquisterete più di un dipinto potete star certi che confezioneremo un imballo protettivo al massimo per tutte le opere con un'unica e quindi più economica spedizione.

-Materiali.

I materiali che la pittrice utilizza sono tutti di Prima Scelta sia per quanto riguarda il supporto che i colori.Appartengono a rinomate ditte del settore,(Fabriano,Lukas),e ciò è una indiscutibile garanzia.Le foto dei dipinti presenti sul sito sono fatte con apparecchiatura professionale,ed i colori risultano identici ai colori stessi del dipinto,come ho personalmente verificato;eventuali lievi discrepanze dei colori possono essere dovuto al tipo di monitor ed alla sua regolazione personale e potranno essere corrette considerando che nella regolazione personale del mio monitor non vengono mai usati colori eccessivamente spiccati,che discostano in ogni caso dalla realtà .

-SPEDIZIONE:

 Spedizioni rapide e sicure! Prezzi trasparenti!

ITALIA:

Spedizione con Paccocelere 3   -costo 9,10 euro

Paccocelere 3 è un sistema di spedizione monitorato,consultando il servizio online Dovequando
si possono avere tutte le informazioni relative allo stato della spedizione,oppure si può telefonare al numero verde gratuito 803.160 (dal lunedì al sabato,ore 8-20).Dopo la spedizione vi invierò una e-mail di "Conferma della Spedizione" con il codice necessario per effettuare on-line l'individuazione del percorso del pacco.Paccocelere 3 viene consegnato entro 3 giorni lavorativi oltre quello di accettazione,sabato e festivi esclusi.Poichè le spedizioni effettuate il sabato vengono avviate alla rete distributiva il lunedì successivo, le suddette spedizioni saranno materialmente effettuate il lunedì stesso.E' inoltre possibile richiedere la consegna della spedizione presso la casella postale.Nel caso di 33 località italiane la consegna prevede tempi di 4/5 giorni oltre a quello di spedizione.Per l'elenco delle 33 località ed altre informazioni vedi : www.poste.it/postali/paccocelere3/

Spedizione con Posta Raccomandata -costo :dipende dal peso,è comunque una spedizione molto economica che adotto per i quadri di piccolissime dimensioni che rientrano nei formati standard imposti.Indicativamente si va da un minimo di 3,45 euro ad un massimo di 6,00 euro per l'europa e un minimo di 3,65 euro fino ad un massimo di 8,30 euro per il resto del mondo a secondo del peso totale del dipinto pronto per l'incorniciatura più l'imballo.Anche questo tipo di spedizione è monitorata dal sistema Dovequando,il codice per utilizzarlo vi sarà inviato con la "Conferma della Spedizione".

A richiesta:
Paccocelere 1 Plus  -costo 15,30 euro
La consegna avviene dal lunedi al venerdì su tutto il territorio nazionale entro 1 giorno lavorativo successivo a quello di spedizione.In Moltissime località la consegna avviene anche il sabato,(vedi elenco sul sito www.poste.it ).Servizio monitorato dal sistema Dovequando.

-LA SPEDIZIONE E' FATTA ANCHE TRAMITE IL CORRIERE RICHIESTO DAL CLIENTE.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI:

Paccocelere internazionale :

E' un servizio di corriere espresso,è monitorato e quindi ci si può informare sulle varie fasi della spedizione utilizzando il servizio gratuito online Dovequando,usando il codice che vi manderò, dopo la spedizione,via e-mail con la "Conferma della spedizione".

Costo : dipende dal peso e dalla destinazione.Sulla base dei dati che voi mi fornirete,(destinazione),vi darò il costo della spedizione.
Alcuni esempi di costo:

Tempi medi di consegna:
-Paesi Unione Europea:   2 giorni lavorativi oltre a quello di spedizione.

-Paesi Extra Unione Europea:   2/3 giorni lavorativi oltre a quello di spedizione salvo formalità doganali.

-Resto del mondo:   3/4 giorni lavorativi oltre a quello di spedizione salvo formalità doganali.
 
Quick Pack Europe:

Spedizione per inviare pacchi nei seguenti paesi Europei:
Austria,Belgio,Danimarca,Finlandia,Francia,Germania,Irlanda,Lussemburgo,Norvegia,Paesi Bassi,Portogallo,Regno Unito,Spagna,Svezia,Svizzera.
 Tempi indicativi di consegna:
3 giorni (festivi esclusi) più quello di spedizione
Norvegia e Portogallo 3/5 giorni più quello di spedizione.
Per Svizzera e Norvegia i tempi di consegna possono subire variazioni a causa delle  formalità doganali  relative al Quick Pack Europe in questi paesi.
Attenzione!Il Quick Pack Europe non è monitorato dal sistema Dovequando,non è quindi a disposizione un monitoraggio on-line della spedizione,tuttavia è possibile monitorarla direttamente tramite il call-center al numero gratuito 803.160  per questo motivo,su richiesta,accetto di effettuare anche questo tipo di spedizione e poichè il numero è disponibile solo dall'Italia sono a disposizione per informarmi,su vostra richiesta,e trasmettervi le informazioni via e-mail.

-LA SPEDIZIONE INTERNAZIONALE E' FATTA ANCHE TRAMITE IL CORRIERE DOMANDATO DAL CLIENTE.

Pagamento del prezzo convenuto:

ITALIA

 Postepay:
la ricarica postepay è facile,veloce e sicura!

-Vaglia postale:
in questo caso ci vogliono generalmente
3 - 4 giorni lavorativi successivi a quello di emissione per la ricezione del vaglia.

:all'indirizzo email che mi avrete fornito  PayPal invierà
una email  da cui potrete accedere direttamente al sito web di Paypal e pagare con carta di credito od il vostro conto PayPal direttamente sul sito in modo sicuro e rapido.

-Bonifico bancario

ESTERO:

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